Усевшись за письменный стол, я начертал первое, что пришло в голову: «В начале было Слово…» Перспективы написания книжки стали еще туманнее: о чем писать, когда в библейском постулате заключен весь смысл современного пиара? Человек неотделим от слова, цивилизация построена на общении. Мы не механически передаем информацию, а неминуемо обрабатываем ее к собственной выгоде. Нам свойственно приукрашать события, даже скрывать их, мы по-разному интерпретируем одни и те же, казалось бы, совершенно очевидные вещи. Стакан наполовину пуст, или – наполовину полон?.. Мы ежедневно занимаемся пиаром. В общении с женой, детьми, начальником, подчиненными, коллегами по работе, даже по дороге на работу каждый из нас ведет себя как заправский пиарщик, делая из мухи слона, превращая клиента в зверя, а скромные личные заслуги преувеличивая до небес.
«В начале было Слово…» Здесь можно ставить жирную точку и ждать, когда очередной гуру подарит обществу серийный бестселлер «Как стать великим PR-щиком». Вы хотите знать, что такое пиар, как его делать, и как сделать так, чтобы за то, что вы делаете, платили хорошие деньги? – В этом смысловое содержание большей части современных «бизнесовых» книг. Люди всегда любили простые ответы на сложные вопросы и банальные решения вечных проблем. Ну, очень хочется знать, как в два счета выиграть миллион, стать знаменитым и не заплатить налоги. Страница с ответами была бы самой ценной в будущей книжке. Но я профессиональные секреты не выдаю. Во всяком случае, - за такие гонорары. :)
Театр начинается с вешалки. Книга «про пиар» - с определения «PR»а. Что по этому поводу сообщает Глоссарий.ру?
Отношения с общественностью - система связей фирмы с общественностью, прессой, выборными учреждениями и общественным организациями. Деятельность по организации общественного мнения:
-
обеспечивает фирме благожелательной известности;
-
формирует представления о фирме как об организации с высокой гражданской ответственностью;
-
противодействует распространению неблагоприятных слухов и сведений.
Для решения этих задач отделы по организации общественного мнения используют:
-
связи с прессой;
-
товарную пропаганду;
-
общефирменную коммуникацию;
-
лоббизм;
-
консультирование руководства по вопросам общественной значимости, положения и образа фирмы.
Дочитав сию тарабарщину до конца, хочется воскликнуть «свят-свят-свят!», четырежды перекреститься и забыть о пиаре навсегда. Определение радует с самого начала: «Отношения с общественностью – это система связей… с общественностью…» А что такое «благожелательная известность»? «Гражданская ответственность»? Насколько высокой она должна быть? И разве не реальные дела компании и поступки (проступки) руководителей говорят об ответственности? Или – о безотвественности?.. Ведь можно и так: ночь в кабаке - девицы, цыгане, растраты, попранная мораль… Питие наше! А утром – пилюля под язык, макияж, накрахмаленная рубашка, галстук в полоску, государственный взгляд, хорошо поставленный голос: «Сознавая высокую ответственность перед обществом и, в частности, подрастающим поколением…»
А вот дедушка Котлер про PR говорит следующее:
«спектр программ, целью которых является продвижение и/или защита образа (имиджа, престижа) компании или отдельных изделий».
В конце так и хочется добавить «отдельных изделий, в скобках – услуг». Очень, кстати, толковое определение. Хотя бы потому, что короткое. Не читал в оригинале, но кажется, про «спектр программ» - наше усовершенствование. Нет?.. Ведь как любим мы распространяться про «систему связей», «комплекс мероприятий», «программу» и «платформу»… - лишь бы пропиарить свою значимость и оправдать понесенные фирмой убытки от собственной деятельной глупости.
Бизнес-книги, статьи «про пиар», мастер-классы, цитирование великих гуру служат, - чаще всего и увы! – не образованию менеджмента, а увеличению паразитирующей прослойки вредителей-дармоедов. А что, удобно: чуть что – авторитетом Котлера прикрылся, вовремя определеньице из Глоссарий.ру ввернул. «Как стать великим пиарменом?» - Очень просто: научитесь так пиарить свою «работу», чтобы всякая ваша ошибка являла убедительнейшее свидетельство вашей безграничной умности, доказательство незаменимости, и гарантировала высокую оплату.
А станет скучно – возьмитесь за миссию, разработайте стратегию, нарисуйте маркетинговый план, займитесь «медиа-планированием». Это только на первый взгляд – брехня-брехней, а ежели подойти к делу серьезно, провести исследование, освоить бюджет, то окажется, что нет ничего увлекательнее составления точного прогноза – на сколько процентов возрастут продажи через пять лет, если мы в январе будущего года опубликуем интервью первого зама второго руководителя.
Нет, братцы, здесь поле непаханное!.. Ведь еще есть «внутрикорпоративный пиар», «товарная пропаганда»… а потом это, как его… - «брендирование торговой марки». - Жаль, жаль, что книжку об этом напишу не я. Потому что в моем понимании грамотный PR – как хороший секс: просто, красиво, регулярно, интересно и честно. Это искусство честно говорить своим клиентам, партнерам, государству, акционерам – всем-всем-всем о том, чем вы занимаетесь, что делаете, как вы это делаете, что из того, что вы делаете и каким образом может быть полезно людям.
Только и всего