...Все нижесказанное есть плод сознания, разыгравшегося после прочтения подряд двух книг: А.Моруа «Управлять по-русски» и А.Тойнби «Постижение истории»...

Со школьных лет весьма ценю историю. Для справки – это такая весьма полезная и стимулирующая мышление гуманитарная наука. Поэтому большую часть моего круга чтения составляет именно литература по истории: от учебников до мемуаров, от исторических обзоров и гипотез, до первоисточников (летописей, хроник, писем)…

Сначала пришло понимание, что история не ограничивается переходом от Древнего египта, в Древнюю (же) Грецию, в Древний (опять же) Рим, потом во Францию, Англию, опять Англию, Германию, чуть-чуть США, снова Германию, а потом победу социализма в отдельно взятой стране[1]. Оказывается, есть Скандинавия, оказавшая на европейский исторический процесс огромное и разнообразное влияние, есть немерянный исламский мир, где постоянно шли цивилизационные процессы, наконец, есть степь от океана и почти до океана, как колыбель народов, да много чего есть еще. Потом пришло понимание, что история не есть линейный процесс перехода от одной формации к другой, да и сама концепция исторических формаций уже давно поставлена под сомнения, опровергнута и есть более толковые гипотезы[2].

Потом пришло понимание, что исторический процесс не закончился[3]. Но при этом, одни и те же люди спокойно воспринимают информацию о возникновении, расцвете и сходе с исторической арены племен, народов и цивилизаций, государств, изменении границ, миграции и ассимиляции, но не способны приложить эти исторические процессы к сегодняшнему дню. Особенно остро это ощущение раздвоенности возникает при ознакомлении с работами или высказываниями разного вида футурологов (социологов, политологов, макроэкономистов[4]). Они упоминают все возможные факторы от цены на нефть до потепления климата, от геополитических амбиций политиков до протестных настроений граждан, но только исторические процессы выпадают из их поля зрения.

Что же получается, если посмотреть с высоты птичьего полета? Одна из цивилизаций[5] находится в упадке, не найдя ответа на брошенный вызов, прогнувшись под оказываемым давлением. Естественно, что соседние цивилизации или нецивилизованные народы ринулись на освобождающиеся земли. То, что внешне выглядит, как нелегальная иммиграция является на самом деле одним из мощнейших переселений народов за последние сто лет (мощнейшее, пожалуй, движение в Северную Америку).

До сегодняшнего дня цивилизация, освоившая пространства нашей Родины (восточные славяне) вполне успешно противостояли переселению народов, где отбрасывая от своих границ, а где и просто ассимилируя различные племена. Более того, было время, и Русь сама выступила как расширяющаяся цивилизация, поглотив все земли, откуда ей на ее заре исходила угроза[6]. Вполне может быть, что и текущее переселение на земли северо-восточной Европы народов из Средней Азии, Кавказа, Анатолии, Иранского плато и т.д. будет если не остановлено, то преобразовано, а молодая энергия этих народов будет направлена на благо страны. Но может случиться и так, что скоро мы будем учить другие языки, и границы пройдут по-другому[7].

Однако я не собираюсь вступать на неверную стезю футуроогов, пугать китаизацией страны или призывать к возвращению территорий, предсказывать вымирание нации или что-то в этом духе. Хотя исторический процесс такая штука, что всё может быть.

Меня, как управленца, более беспокоит совсем другой вопрос. В чем причина упадка цивилизации и где возможная точка роста? И вот тут предлагаю спуститься с высот на землю, отвлечься от больших категорий, столетий, народов, цивилизаций, и взглянуть на производительную деятельность.

Как мне кажется, все дело в производительности труда[8]. Когда наша страна (а границы страны почти совпадали с границами цивилизации) отстала в производительности труда от других передовых народов, то начался очередной этап упадка. Так уже было и в 13 веке, и в 16-ом, и в 19-ом[9]. До сих пор народу удавалось поднять производительность труда и если не наверстать передовые народы, то как минимум приобрести достаточно сил, чтобы оборонить свои рубежи, поглотить мигрантов.

Сегодня производительность нашего труда крайне низка[10], и с этим надо что-то делать. Производительность труда – это возможность предложить миру большее количество товаров, а значит быть доминантом в торговле. Производительность труда – это доход граждан, а значит улучшение демографической ситуации. Производительность труда – это высвобождение ресурсов и на образование, и на оборону.

И вот какие рецепты сформировались в моем воспаленном сознании.

Дмитрий Хлебников, в своих работах много посвящает внимания аутсорсингу. Мне же думается, что надо несколько изменить постановку проблемы – фокус внимания руководителя должен быть направлен на неувеличение работ и услуг, выполняемых внутри компании. Ведь сплошь и рядом сотрудник, нанятый для решения локальной задачи, потом остается в штате. Он уже не совершает полезной работы для компании, не участвует в производстве ценности, но более того, становится паразитом в компании. Стремясь обосновать свое существование он «придумывает» работу (или это делают за него), порождается ненужная переписка, загружаются сотрудники в смежных отделах, туда начинают набирать новый персонал… Так растет бюрократический аппарат любой компании.

Во время учебы нам постоянно твердили, что работы должно быть чуть больше, чем людей. Это будет второй рецепт.

Обучение и еще раз обучение, с практическими занятиями, отработкой навыков, вот что делает из человека специалиста. И этому необходимо уделять самое пристальное внимание. Школы молодых специалистов, наставничество, повышение квалификации, советы трудовых коллективов – всё, всё, что наработано в последние десятилетия необходимо использовать.

И еще один рецепт, почерпнутый из книги А.Моруа «Управлять по-русски» - повысьте план процентов на 20%. Или сократите 20% персонала. Если ничего не изменится, значит это был тот резерв, который сотрудниками компании тщательно скрывался или они сами не хотели искать резервы и их реализовывать.

Сокращайте число рабочих мест, особенно если Ваши сотрудники большую часть времени проводят вне офиса. Я видел одну компанию, где на всех менеджеров по продажам был один стол. Второй был только у секретаря, которая вела документацию, принимала звонки и т.п. А собрания отдела проходили прямо на складе продукции.

Не экономьте на мелочах, которые позволяют облегчить и улучшить труд. Мои знакомые когда-то давно открывали магазин импортной мебели и им было необходимо собрать образец. Несколько дней они потратили на то, чтобы при помощи принесенных из дому отверток выполнить эту работу…. В следующий раз они пригласили специалиста компании-поставщика, который приехал с чемоданом специального инструмента (шуроповерт, аккумуляторы, набор насадок) и сделал всё за два часа.

Один западный фермер, которого пригласили в наше индивидуальное крестьянское хозяйство, так говорил работникам: «Вы не торопитесь во время работы, но, гады, не перекуривайте!»

Полагаю, что список рецептов не исчерпывается этой страничкой. Однако вопросы  рациональной организации труда это тема отдельного проекта, впрочем, уже неоднократно освященного в самых разных учебниках, монографиях, да и в статьях, в том числе наших.

Я не призываю «заходытыся думать» о судьбах нации и поисках национальной идеи. Я только хочу напомнить, что исторические процессы возникновения, расцвета и умирания социальных групп, наций, народов идут[11]. А это является, как угрозой, так и возможностью.

И я считаю, что успех лежит именно в производительности труда. Хоть с земли смотри, хоть с воздуха.