|
Сайт Зубры организует 16-17 октября выступление Дмитрия Хлебникова и Алексея Яцыны на тему: "Практика консультирования: реальный проект"
Что обычно демонстрируют консультанты, рассказывая о своих достижениях?
Это может быть:
– клиент-лист (список клиентов, с которыми удалось поработать),
– некоторое количество благодарственных писем от клиентов,
– некие обезличенные документы, как правило, содержащие объемные купюры там, где по утверждениям консультантов содержалась некая «конфиденциальная информация» клиента.
Такие «материалы», с нашей точки зрения, не несут содержательной нагрузки и позволяют оценить лишь одно – качество презентации материалов PR-специалистами консультанта.
Зачастую рассказ о технологиях консультирования идет на примере какого-либо проекта в виде бизнес-кейса. Это позволяет консультанту покрасоваться «в западном стиле». Несет ли это какую-то пользу для слушателей? Нет, никакой, так как они видят только общее решение, без деталей, и не могут соотнести его со своим бизнесом, своими задачами.
Зачем тогда нужны все эти рассказы о технологиях консультирования в виде обобщенных методик с красивыми матрицами и схемами? Они позволяют консультанту показать свои аналитические (или компиляторские) способности, но пользы для слушателей в них нет абсолютно никакой.
Все предприниматели и руководители полагают, что «сухая» теория мало применима к их «живой» практике.
С нашей точки зрения, все PR-рассказы консультантов мало что могут дать их коллегам по цеху. Каждая методика, каждый подход – информация, несомненно, ценная, однако вопросы применения таких методик, вопросы компетенций консультантов и исполнителей методических подходов - terra incognita для слушателей и читателей.
ПОЭТОМУ мы хотим, на примере конкретных проектов:
1. Рассмотреть типичные стадии консультационного проекта.
2. Обобщить вопросы, о которых скромно умалчивают консультанты, такие как:
2.1. Реальные причины, побуждающие собственников и топ-менеджеров привлекать сторонних консультантов.
2.2. Реальные примеры постановки задачи «сделайте мне хорошо» собственников или топ-менеджеров, и что кроется за такой постановкой задачи.
2.3. Реальные способы продажи консультационных услуг и их фактическое соответствие реальным целям постановки задачи «сделайте мне хорошо».
2.4. Классические заблуждения заказчиков относительно работы консультантов и результатах такой работы.
3. Показать на конкретных примерах «дрейф» ожиданий и требований заказчиков к работе консультантов.
4. Рассказать о том, с кем следует заключать договоры на консалтинг и почему.
5. Рассказать о классических ошибках внедрения предложений консультантов и о том, почему все консультанты берут на себя ответственность по внедрению и сопровождению, но лишь у немногих практика внедрения похожа на плановые результаты внедрения из отчетов
Конкретные компании.
Конкретные работы.
Конкретные результаты.
Конкретные ошибки и их обобщение так, как мы это видим со стороны консультанта.
Тот семинар, который изначально заявлялся еще на 25-26 сентября |